Правила участников
Хэдмейт помогает двум людям поддерживать движение в собственных проектах. Это правила безопасного и уважительного взаимодействия.
1. Кто может участвовать
- только совершеннолетние (18+);
- люди, которые готовы не только получать, но и давать внимание и поддержку;
- те, кто понимает, что сервис не является психотерапией, медицинской помощью, трудоустройством, инвестиционной рекомендацией или гарантией результата.
2. Как работает знакомство
Сервис сам подбирает участнику одного хэдмейта и показывает его карточку без контактов. Контакты открываются, только когда оба участника подтвердили, что готовы начать. Можно отказаться от предложенного хэдмейта без объяснений — Сервис подберёт другого, причина отказа второму человеку не сообщается.
3. Как общаться
- говорить уважительно и без давления;
- не пересылать личную информацию и материалы второго участника без его согласия;
- не использовать сервис для продаж, рекрутинга, политической агитации, романтических знакомств или спама;
- не выдавать себя за другого человека и не передавать доступ к аккаунту;
- не запрашивать пароли, деньги, документы или банковские данные.
4. Ритм и ответственность
Участники сами договариваются о времени общения и отвечают за свои решения. Хэдмейт организует подбор и сервисные напоминания, но не контролирует частную переписку и не гарантирует, что пара сложится.
5. Если взаимодействие не складывается
Можно завершить пару или запросить замену без публичной оценки другого человека. При жалобе на угрозы, давление, спам, разглашение данных или иное нарушение Оператор может ограничить доступ; условия возврата — на странице «Оплата и возврат».
6. Как сообщить о проблеме
Напиши на mvmolotov@yandex.ru: имя или Telegram username, дата и краткое описание. Не пересылай лишние личные данные.